Искусственный интеллект уже стал технологией, которая приносит компаниям серьезные дивиденды и дает ему преимущества перед соперниками по рынку. С ИИ бизнес-процессы работают быстрее, точнее, умнее. Давайте разберемся, как ИИ-технологии, например, разработка чат-ботов с искусственным интеллектом, помогает компаниям становиться лидерами своих отраслей.
ИИ как ключевой фактор конкурентоспособности
В рыночной борьбе выигрывает тот, кто быстро принимает верные решения, адекватно оценивает риски и выгоды, быстро адаптирует свои процессы к технологическим изменениям и меняющимся требованиям клиентов. Вот как в этом помогает искусственный интеллект:
- Точные прогнозы для верных решений. ИИ умеет анализировать огромные объемы данных за секунды. Если раньше на анализ данных и подготовку прогнозов уходили дни или недели, то сегодня ИИ-системы решают такие задачи за пару минут. И компания быстро принимает решения не наугад, а на основе глубокого анализа реальных данных.
- Оптимизация бизнес-процессов. Рутинные задачи, вроде обработки заявок, учета заказов или анализ отчетов, отнимают много времени у сотрудников. ИИ автоматизирует эти процессы, а у сотрудников остается больше времени на решения по-настоящему важных стратегических задач. Допустим, если ИИ-система управляет складом, она делает это быстрее и точнее человека. В результате операционные расходы снижаются, а производительность и удовлетворенность сотрудников растет.
- Предиктивный анализ для скорейшей адаптации. Системы аналитики на базе искусственного интеллекта способны предсказывать развитие событий на рынке. Для компании это возможность действовать проактивно и заранее подготовиться к грядущим изменениям, а не просто реагировать на то, что уже произошло.
Примеры успешных кейсов использования ИИ в разных отраслях
Мощь искусственного интеллекта для усиления конкурентоспособности может использоваться в абсолютно любой бизнес-нише. Здесь мы приведем всего три примера из сферы ритейла, финансов и здравоохранения, где ИИ-технологии уже внедряют в той или иной форме большинство игроков.
- Финтех. Банки используют ИИ-системы, чтобы обнаружить мошенничество, автоматически проверять клиентов и анализировать риски. Такие решения заранее указывают на потенциально проблемные и уязвимые места в алгоритмах обслуживания клиентов и защиты данных. Благодаря ИИ банки снижают риски убытков и совершенствуют клиентский сервис.
- Ритейл. Все больше магазинов, особенно крупных сетей, используют ИИ, чтобы сделать обслуживание максимально персонализированным. И если раньше покупатель чаще всего получал подборку рекомендованных товаров, сформированную случайным образом, то сейчас искусственный разум анализирует каждый его шаг — какие товары он покупает, чем интересовался в прошлый раз, а потом предлагает именно то, что ему нужно. Повышаются продажи и лояльность клиентов.
- В медицине ИИ помогает врачам быстро поставить пациенту точный диагноз и дать наиболее вероятный сценарий развитие заболевания на основе глубокого анализа всех доступных данных о здоровье пациента, его анамнеза истории болезни. К примеру, нейросети могут заранее выявить генетические и профессиональные факторы риска, которые влияют на развитие заболевания, и предложить персонализированный план лечения.
ИИ как инструмент для снижения рисков
Ошибки — часть бизнеса, но их количество и последствия можно минимизировать. Системы на базе искусственного интеллекта сокращают влияние человеческого фактора, повышают точность прогнозов и общее качество работы компании. Поэтому важнее всего внедрять ИИ в сферах, где каждая ошибка может нанести серьезный финансовый, репутационный и даже физический ущерб. Зачастую это касается финансовой, медицинской, образовательной сферы, но не только их.
Не ждите, когда системы с искусственным интеллектом станут общим местом. ИИ уже здесь, и чем раньше компания начнет им пользоваться, тем более серьезные конкурентные преимущества получит. Выбор за вами: оставайтесь на месте, а потом пытайтесь спешно догнать соперников, или сразу выходите вперед. Если вы хотите узнать о том, как разработка искусственного интеллекта, стоимость которой вас порадует, улучшит бизнес, переходите на наш сайт и обратитесь за консультацией к опытным экспертам.
Не ждите, когда системы с искусственным интеллектом станут общим местом. ИИ уже здесь, и чем раньше компания начнет им пользоваться, тем более серьезные конкурентные преимущества получит. Выбор за вами: оставайтесь на месте, а потом пытайтесь спешно догнать соперников, или сразу выходите вперед. Если вы хотите узнать о том, как разработка искусственного интеллекта, стоимость которой вас порадует, улучшит бизнес, переходите на наш сайт и обратитесь за консультацией к опытным экспертам.