ООО "СВЕТКОНСАЛТ", ПРОДАЖА СВЕТОДИОДНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Внедренные решения
ИИ-сервис по анализу входящей заявки и присвоению статуса обработанного лида на базе Gemini 1.5 Pro. Срок разработки и внедрения — 16 дней.
Отзыв руководителя отдела продаж
Благодарим команду AInnovator за точное понимание нашей специфики, быструю разработку и внедрение сервиса! Теперь статус лидам присваивает не только менеджер, но и искусственный интеллект.
Когда поступает звонок или сообщение из виджета на сайте, чата WA, почты, менеджер общается с клиентом и выставляет статус — например, сконвертирован, не пошёл на контакт, не удалось связаться, непрофильный клиент.
ИИ-система анализирует входящую заявку и тоже присваивает лиду свой статус. В случае расхождения статусов менеджера и системы, руководителю приходит уведомление. В компании несколько отделов продаж, поэтому для каждого из РОПов создали отдельный чат, в который ИИ присылает уведомление о том, что эту заявку надо проверить.
Результаты впечатляют. За три месяца работы сервиса конверсия входящих заявок выросла с 52,82% до 70,15%. Менеджеры стали более более ответственно относиться к ведению заявок в CRM.