Разрабатываем умные чат-боты для бизнеса в телеграмм
Чат-боты для бизнеса в телеграмм с искусственным интеллектом от AINNOVATOR отвечают на типовые вопросы клиентов, обрабатывают заказы и собирают данные 24/7. Интеграция с CRM, платежами и аналитикой.

Внедрите ИИ-помощника в Telegram и сократите расходы на поддержку клиентов до 40%.
Почему Telegram-бот выгоднее обычного чата?
ИИ-боты в Telegram не просто отвечают по шаблону, а:
  • Увеличивают конверсию на 15−20% за счет мгновенных ответов
  • Ничего не забывают, не пропускают, и не устают
  • Работают в 3 раза быстрее операторов
  • Собирают базу клиентов с согласием на коммуникацию
Как мы внедряем бота в Telegram
Изучаем бизнес-процессы, где будет задействован бот, анализируем целевую аудиторию: типовые запросы, поведение, боли и ожидания. Определяем метрики успеха: конверсия, снижение нагрузки на отдел, рост NPS.
Создаем интерактивный прототип чат-бота с основными сценариями диалога. Прорабатываем пользовательский путь от первого сообщения до целевого действия. Утверждаем логику работы с командой заказчика.
Дообучаем модель на переписках, FAQ, базе знаний компании, настраиваем бота, чтобы он говорил на языке вашей аудитории. Подключаем к внутренним справочникам, каталогам, базам данных.
Запускаем закрытое тестирование среди ваших клиентов или сотрудников, собираем обратную связь и корректируем диалоги, ответы, UX.
Полноценный запуск бота в Telegram — обучение вашей команды работе с админкой: мониторинг, аналитика, управление сценариями, настройка систем уведомлений и передачи сложных случаев операторам.
Вы получаете не просто шаблонного бота, а полноценного цифрового помощника, обученного именно под ваш бизнес. Сроки реализации: от 2 недель, в зависимости от сложности проекта.
Почему выбирают AINNOVATOR
Собственные NLP-модели
Интеграция с 50+ сервисами
Полная поддержка после запуска
Результаты внедрения чат-бота для телеграмм
  • Снижение нагрузки на колл-центр на 65%
  • Рост повторных продаж на 30% через бота
  • Окупаемость за 2−4 месяца
  • Нет «человеческого фактора» — чат-бот за работой 24/7
Кейсы
  • Бот-официант для сети ресторанов
    Перед нами стояла задача снизить нагрузку на колл-центр, который в часы пик принимал до 300 звонков одновременно, а также ускорить сам процесс оформления заказов.

    Как это работает
    Клиент начинает диалог с ботом, выбирая блюда из удобного меню. Оплата происходит мгновенно через встроенные платежные системы Telegram. После оформления заказа клиент получает точное время доставки и возможность отслеживать статус.

    Результаты
    Уже через три месяца после внедрения 40% всех заказов стали обрабатываться полностью без участия операторов. Среднее время оформления сократилось с 7 до 2 минут. Кроме того, благодаря умным рекомендациям бота, средний чек увеличился на 18%, так как система научилась грамотно предлагать дополнительные позиции.
  • Виртуальный консультант для маркетплейса одежды
    Каждый третий потенциальный покупатель покидал сайт, так и не совершив покупку. Основная причина заключалась в сложностях с поиском нужных товаров — клиенты тратили слишком много времени на просмотр каталога и часто не могли найти то, что им действительно нравилось. Чтобы решить эту проблему, мы разработали интеллектуального бота-консультанта.

    Как это работает
    Типичный диалог выглядит следующим образом: пользователь пишет боту, например, «Нужно такое же платье, но в синем», и мгновенно получает в ответ три доступных варианта.

    Результаты
    Средний чек вырос на четверть, поскольку бот научился грамотно предлагать сопутствующие товары. Количество повторных покупок увеличилось в два раза благодаря персонализированному подходу.
  • HR-ассистент для IT-компании
    Нашей целью проекта была полная автоматизация процесса первичного отбора кандидатов. Мы внедрили Telegram-бота, способного не только принимать и анализировать документы, но и проводить предварительный отбор на основе заданных параметров.

    Как это работает
    Чат-бот умеет работать с файлами в форматах PDF и DOCX, извлекать ключевые данные из резюме и сверять их с требованиями к вакансии. Благодаря этому получилось сразу отсеивать соискателей, не соответствующих базовым критериям, без участия рекрутера.

    Результаты
    Нагрузка на рекрутеров сократилась — специалисты тратили время лишь на те 20%, кто успешно прошел фильтрацию через бота. Срок закрытия вакансий снизился с двух недель до восьми дней, а ежемесячная экономия рабочего времени составила более 120 часов.
FAQ
Запустите своего Telegram-бота
Запишитесь на консультацию, чтобы узнать больше, и оставьте заявку на создание чат-бота для телеграмм.