Интеллектуальные приложения для бизнеса: защита и помощь каждый день
В каждом современном смартфоне — десятки приложений. Теперь среди них можно встретить и оснащенные искусственным интеллектом. В чем отличие и чем они могут помочь? Разберемся на конкретных примерах.
Часть значимых для компании внутренних процессов можно автоматизировать за счет внедрения специальных технологий. Разработка интеллектуальных приложений сегодня — совершенно точно нужноем вложение.
Другие так не умеют
Давайте сравним, в чем преимущество интеллектуальных приложений на базе ИИ в сравнении с остальными:
Точность
Прогнозы строятся четче, когда быстро анализируется большой объем информации и не упускаются неявные факты.
Индивидуальность
Такие приложения умеют подстраиваться под каждого пользователя и его поведение.
Автоматизация и оптимизация
Ресурсы больше не тратятся на рутину, которую приложения без искусственного интеллекта раньше не могли выполнять.
Безопасность
Риски снижаются за счет предотвращения подозрительной активности.
Бизнес выигрывает, если пользуется системами, которые реагируют быстрее и эффективнее. Конкурировать становится проще.
Экономия и доверие клиентов: выгоды использования ИИ-приложений для бизнеса
В чем польза таких технологий для конкретных сфер, проще понять на конкретных примерах. Поэтому от преимуществ перейдем к реальным историям разных компаний, которые совершили рывок с помощью искусственного интеллекта.
Найти нужный товар в огромной базе
Сотрудники магазина автозапчастей теряли время на поиск нужных деталей в многотысячной базе наименований. Против этой нерациональности выступил ИИ-поиск на основе алгоритмов машинного обучения.
Решение
Процесс подбора нужных запчастей стал автоматическим и многовариантным. Менеджеру достаточно ввести название детали, а система подбирает товар с точным соответствием и его аналоги. В сложных случаях альтернативу можно найти быстро и не заставлять клиента ждать.
Результат
Успешных продаж стало на 15% больше. Вместо 20 минут у сотрудников на поиск нужной детали теперь уходит в среднем 3 минуты. Покупатели ценят возможность быстро найти запчасть, совершают повторные покупки и рекомендуют магазин знакомым.
Настроить продажи кофе и чая по предпочтениям клиента
Чаще всего товарный поиск в интернет-магазинах работает по принципу популярности. Но без учета потребностей разных людей можно лишиться большой части клиентов, которые не находят нужного. Онлайн-магазин кофе и чая обратился к искусственному интеллекту.
Решение
Рекомендательная система на основе действий пользователей на сайте предлагает товары по интересам.
Результат
Средний чек магазина вырос почти на 25%. Повторно стали заказывать на 35% чаще. Покупателей заставляет возвращаться в магазин понимание их вкусов и предпочтений.
Защитить клиентов банка от мошенников
Цифровые площадки, связанные с деньгами, всегда подвержены опасности хищений. Причем мошенники действуют быстрее, чем разрабатываются способы борьбы с ними. Чтобы снизить риски, банк в Москве добавил ИИ-систему антифрод.
Решение
Разработка в мобильном приложении банка анализирует поведение пользователей онлайн и мгновенно выявляет подозрительную активность. И сразу отправляет владельцу уведомление о блокировке операции и ее проверке.
Модель машинного обучения изучила большой объем данных о мошеннических операциях и сразу может распознать нетипичные действия.
Результат
Количество жалоб на безопасность упало на 40%, степень доверия банку увеличилась. Всего за месяц после обновления приложения предотвратили больше 1000 попыток мошенничества.
Такое возможно и в вашей компании
Помощь искусственного интеллекта доступна не только в названных сферах. Чтобы увидеть, какие проблемы может решить разработка интеллектуальных приложений в вашей нише, переходите на наш сайт и знакомьтесь с примерами эффективности ИИ-технологий.